कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने पीएफ लाभार्थियों के लिए एसएमएस आधारित हेल्पलाइन “फ्रीडम 2021” लॉन्च किया है।
कोयम्बटूर, तिरुप्पुर और नीलगिरी जिलों के पीएफ लाभार्थी जो पहले से यहां ईपीएफओ क्षेत्रीय कार्यालय में अपनी यात्रा बुक करना चाहते हैं, 9220599205 पर संदेश भेज सकते हैं।
लाभार्थी को EPFBOOK <space> UAN/PF number/any digits and/or letters <space> date <space> time टाइप करना चाहिए।
उद्देश्य केवल 20 अक्षरों का होना चाहिए और तारीख DD-MM-YYYY प्रारूप में होनी चाहिए। उपलब्ध समय स्लॉट सुबह 9.15 बजे, 10.15 बजे, 11.15 बजे, दोपहर 12.15 बजे, 1.15 बजे, 2.15 बजे, 3.15 बजे और 4.15 बजे हैं। लाभार्थी को समय 00:00 am या pm के रूप में लिखना चाहिए।
एक प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, इसका उद्देश्य महामारी के दौरान कार्यालय में लाभार्थियों की यात्रा को सुविधाजनक बनाना है। वे तारीख और समय का चयन कर सकते हैं और एक महीने पहले ही बुक कर सकते हैं। पुष्टि उत्तर एसएमएस के माध्यम से होगा। यदि चयनित स्लॉट उपलब्ध नहीं है, तो अगली उपलब्ध तारीख और समय स्वचालित रूप से आवंटित किया जाएगा।
यह सेवा केवल UAN संबंधित गतिविधियों के लिए है। शिकायतों का निवारण EPFiGMS के माध्यम से होगा। हर दिन सीमित संख्या में आगंतुकों को अनुमति दी जाएगी और एक लाभार्थी एक सिम कार्ड से एक दिन में केवल एक एसएमएस भेज सकता है। शनिवार और रविवार और छुट्टियों के लिए कोई बुकिंग नहीं है। यदि बुकिंग रद्द हो जाती है या हेल्पडेस्क किसी तकनीकी समस्या के कारण आगंतुक में शामिल नहीं हो पाता है, तो लाभार्थी को नए सिरे से बुकिंग के लिए जाना पड़ता है।
पेंशन से संबंधित पूछताछ के लिए, अग्रिम बुकिंग करने की आवश्यकता नहीं है।
कोयम्बटूर में आंचलिक कार्यालय के अतिरिक्त केंद्रीय पीएफ आयुक्त एम। मधियाजगम ने शुक्रवार को यहां सेवा का शुभारंभ किया।
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