जिस तरह विभिन्न सरकारी सेवाओं की डोर-स्टेप डिलीवरी बढ़ रही है, उसी तरह कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) ने शुक्रवार को 'निधि आपके निकट' (आपके निकट पीएफ) कार्यक्रम के माध्यम से सभी जिलों में एक बड़े पैमाने पर जिला आउटरीच पहल शुरू की। ऐसा ही एक आयोजन बिदादी औद्योगिक क्षेत्र में हुआ, जहां कुछ कंपनियों के प्रतिनिधि मौजूद थे।
यह पहल ऐसी है कि ईपीएफओ के प्रतिनिधि जगह-जगह जा रहे हैं, चाहे वह जिला कलेक्टर का कार्यालय हो, औद्योगिक नगरी हो या सार्वजनिक स्थान, विभिन्न प्रकार की चिंताओं को दूर करने के लिए। इस कार्यक्रम के तहत कर्मचारी और नियोक्ता मौके पर ही शिकायतों का समाधान कर सकेंगे और विभिन्न सेवाओं के बारे में सूचनाओं का आदान-प्रदान भी कर सकेंगे।
कार्यक्रम के तहत EPFO के आरआर नगर क्षेत्रीय कार्यालय ने बिदादी में हिंदुस्तान कोका कोला बेवरेजेज प्राइवेट लिमिटेड में विभिन्न कंपनियों के मानव संसाधन (एचआर) प्रतिनिधियों से मुलाकात की। “अब तक, हम अपने कार्यालय में इस तरह के आयोजन करते रहे हैं। ईपीएफओ के प्रवर्तन अधिकारी नवनीत प्रकाश ने डीएच को बताया, आगे बढ़ते हुए, हम हर महीने (ज्यादातर 27 तारीख को) विभिन्न सार्वजनिक स्थानों पर आउटरीच कार्यक्रम आयोजित करेंगे।
उन्होंने अपनी टीम के साथ कर्मचारियों द्वारा उठाई गई शिकायतों पर ध्यान दिया, जिसमें यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (यूएएन) को निष्क्रिय करना, नाम में सुधार और सेवा विवरण में बेमेल जन्म तिथि शामिल थी। ईपीएफओ के आरआर नगर मंडल की कार्यालय प्रभारी इनाकोटी श्रीदेवी के मार्गदर्शन में यह कार्यक्रम आयोजित किया गया। नवनीत की सहायता डाटा प्रोसेसिंग सहायक रूबी जोसेफ और सामाजिक सुरक्षा सहायक संकेत बडे ने की थी।
इसी तरह के शिविर - विभिन्न क्षेत्रीय कार्यालयों द्वारा आयोजित - शहर भर में भी आयोजित किए जा रहे हैं। अधिकारियों ने कहा कि लगभग 120 क्षेत्रीय कार्यालय पूरे देश में 500 से अधिक जिलों में इन शिविरों को आयोजित करने की योजना बना रहे हैं। लक्षित दृष्टिकोण का उद्देश्य उच्च सार्वजनिक संतुष्टि के साथ-साथ लाभों का कुशल वितरण सुनिश्चित करना है। निधि आपके निकट 2.0 के अलावा, ईपीएफओ ने 2021 में पेंशनरों की शिकायतों के निवारण के लिए पेंशन अदालत नामक एक विशेष मासिक कार्यक्रम शुरू किया था।
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