EPFO NEWS TODAY: EPFO खाताधारकों का सोशल मिडिया पर उमड़ा रोश मोबाईल पर नहीं आ रहा है OTP, यह है इसका कारन, अभी जाने

EPFO पोर्टल से OTP नहीं आ रहा है, कई उपयोगकर्ताओं के अनुसार जो समस्या बताने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का सहारा ले रहे हैं। उपयोगकर्ताओं का कहना है कि हालांकि कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) पोर्टल प्रदर्शित करता है कि वन टाइम पासवर्ड (OTP) सफलतापूर्वक भेजा गया है, वे कई प्रयासों के बाद भी OTP प्राप्त नहीं हो रहा था। EPFO की साइट से ओटीपी नहीं आ रहा है। लेकिन यह एक ओटीपी सफलतापूर्वक भेजा गया ऐसा संदेश प्रदर्शित करता है ऐसा एक उपयोगकर्ता का कहना है।

ट्विटर पर जीतेंद्र तोमर कहते हैं, “मैं पिछले 15 दिनों से ईपीएफओ शिकायत दर्ज नहीं कर पा रहा हूं क्योंकि मुझे सदस्य के मोबाइल और ईमेल आईडी पर ओटीपी प्राप्त नहीं हुआ है। ओटीपी नहीं आ रहा है जब मैंने ईपीएफओ पोर्टल पर भी अपने मोबाइल नंबर के माध्यम से शिकायत दर्ज करने की कोशिश की, जो पोर्टल पर पंजीकृत है ” 

UAN OTP NOT RECEIVED PROBLEM SOLUTION

कुछ यूजर्स को अपना यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (UAN), साथ ही UAN से जुड़ी अन्य गतिविधियों को जनरेट करने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। “कई दिनों से EPFO ​​साइट से किसी भी UAN संबंधित और अन्य सेवाओं के लिए OTP नहीं आ रहा है। बहुत निराशाजनक है कि इस मुद्दे को हल करने में इतना समय लगता है, ”अखिल सिंघानिया कहते हैं।

दूसरों का दावा है कि वे इस मुद्दे के कारण अपने भविष्य निधि हस्तांतरण अनुरोधों को संसाधित करने में असमर्थ रहे हैं। “पीएफ ट्रांसफर अनुरोध के समय ओटीपी नहीं आ रहा है। इसे जल्द से जल्द ठीक करवाएं (ASAP) ”कृष्ण तोमर कहते हैं। “मैं अपना पीएफ खाता ट्रांसफर करने की कोशिश कर रहा हूं। लेकिन पिछले दो दिनों से पंजीकृत मोबाइल नंबर पर ओटीपी नहीं आ रहा है। अन्य लोग भी इसी मुद्दे का सामना कर रहे हैं, ”प्रशांत नायक कहते हैं।

EPFO OTP क्यों नहीं आ रहा है

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) द्वारा नए अवांछित वाणिज्यिक संचार (Unsolicited Commercial Communications UCC) नियम लागू करने के बाद यह समस्या बढ़ गई है, जिसके माध्यम से एक उपभोक्ता कॉल और एसएमएस सहित सभी वाणिज्यिक संचारों को अवरुद्ध कर सकता है, या यूसीसी को अपनी वरीयता दर्ज करके चुनिंदा रूप से अवरुद्ध कर सकता है। राष्ट्रीय ग्राहक वरीयता रजिस्टर National Customer Preference Register (NCPR) को DND रजिस्ट्री के रूप में भी जाना जाता है। ग्राहकों को इस मुद्दे पर अपने दूरसंचार सेवा प्रदाताओं से संपर्क करने की भी सलाह दी गई है। TRAI के अनुसार, अवांछित वाणिज्यिक संचार भेजने के लिए
बैंकिंग, बीमा, वित्तीय उत्पाद या क्रेडिट कार्ड, रियल एस्टेट, शिक्षा, स्वास्थ्य, उपभोक्ता सामान और ऑटोमोबाइल, संचार, प्रसारण, मनोरंजन या आईटी, पर्यटन और अवकाश श्रेणियों को अवरुद्ध किया जा सकता है।