Good News for EPF/ EPS 95 Pension Member: बिना घर से निकलें घर बैठे होंगे सभी काम EPFO ने शुरू की WhatsApp helpline service, ऐसे उठायें लाभ

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कोरोना वायरस को लेकर अब ईपीएफओ भी सतर्क हो गया है। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) ने लोगों से अपील की है कि वे ईपीएफओ के ऑफिसेज में जाने से बचें और डिजिटली अपने सवाल या शिकायत करें। संगठन ने यह कदम देश में कोरोनावायरस COVID-19 के बढ़ते असर को देखकर उठाया है। मिली जानकारी के मुताबिक, ईपीएफओ सेंट्रल दिल्ली के रीजनल प्रोविडेंट फंड कमिश्नर आलोक यादव ने एक बयान जारी किया है।

पीएफओ लाया व्हाट्सएप नंबर वहीं इस बयान में यादव ने लोगों से कहा है कि लोग प्रोविडेंट फंड से जुड़ी पूछताछ टेलिफोन नंबर 011-27371136 पर कर सकते हैं। इसके अलावा शिकायतों का हल पाने के लिए ro.delhicentral@epfindia.gov.in पर ईमेल कर सकते हैं। EPFO ने एक WhatsApp नंबर 8595520478 भी जारी किया है। ज‍िससे कर्मचारियों और EPS पेंशनधारकों को मदद म‍िल सके।

गौरतलब है कि ईपीएफओ अपने सदस्यों की शिकायतों के समाधान के लिए web-based EPFiGMS पोर्टल, फेसबुक, ट्‌विटर और 24 घंटे काम करने वाले कॉल सेंटर के जरिये अपने सदस्यों की समस्याओं का समाधान करता है। व्हाट्‌सएप हेल्पलाइन सर्विस का उद्देश्य कोरोना महामारी के दौरान अपने सदस्यों को बिना बाधा के सेवा उपलब्ध कराना है। 

EPFO की व्हाट्‌सएप हेल्पलाइन सर्विस का लाभ कैसे उठायेंव्हाट्‌सएप हेल्पलाइन सर्विस का लाभ उठाने के लिए आपको सबसे पहले यह जानना होगा कि आपका क्षेत्र कौन सा है यानी आप किस क्षेत्र के आफिस के हेल्पलाइन नंबर पर अपनी शिकायत दर्ज करवायेंगे। अपने क्षेत्रीय कार्यालय की जानकारी के बाद आप उसे क्षेत्र के फोन नंबर से जुड़ जायें। अगर आपको यह नहीं पता है कि आपका क्षेत्रीय कार्यालय कौन सा है, यानी किस क्षेत्र के कार्यालय में आपका एकाउंट तो आप सबसे पहले अपने क्षेत्रीय कार्यालय के बारे में जानकारी लें।

• -आपको सबसे ईपीएफओ के वेबसाइट www.epfindia.gov.in पर जाना होगा.
• - उसके बाद आप टैब ‘सर्विस पर क्लिक करें, उसके बाद For Employers पर जायें
• -आपके सामने अब नया वेबपेज खुल जायेगा, जिसमें आप Establishment Search करें

Establishment Search का अर्थ है, आप जिस संस्थान में काम करते हैं, तो आप उस संस्थान का सात डिजिट का कोड यहां डालें, अगर कोड ना मिले तो अपने संस्थान का नाम डालें और सर्च करें. यहां आपको अपने संस्थान से संबंधित हर जानकारी मिल जायेगी और यह पता भी चल जायेगा कि आपको किस व्हाट्‌सएप नंबर पर अपनी शिकायत दर्ज करानी है. तो बस इतना ही करना है और आपकी समस्याएं आसानी से सुलझ जायेंगी।